Términos y Condiciones
IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR
Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de productos y servicios ofrecidos por SOCIEDAD EDUCATIVA PRIME COACHING SpA, RUT 78.427.134-K, con domicilio en Santiago, Región Metropolitana, Chile.
Para efectos de este documento, cualquier persona que contrate productos o servicios a través de los sitios web, plataformas digitales, redes sociales o medios de pago asociados a la empresa será denominada "Cliente".
ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
La contratación de cualquier producto o servicio implica la aceptación íntegra de estos Términos y Condiciones. El Cliente declara haber leído y comprendido las condiciones antes de realizar el pago correspondiente.REQUISITOS DE EDAD
Los servicios ofrecidos están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al contratar, el Cliente declara bajo su responsabilidad cumplir con dicho requisito.SERVICIOS OFRECIDOS
La empresa presta servicios relacionados con:Programas de entrenamiento online.
Asesorías en nutrición y hábitos saludables.
Capacitaciones y programas educativos.
Cursos, talleres y seminarios online.
La descripción específica de cada servicio se encuentra detallada en la correspondiente página de venta, propuesta comercial o contrato particular.
PRECIOS Y FORMAS DE PAGO.
Todos los precios se encuentran expresados en pesos chilenos (CLP), salvo indicación expresa en contrario.
Los valores podrán modificarse en cualquier momento, sin afectar contrataciones ya realizadas.
El pago podrá efectuarse mediante:Tarjetas de crédito.
Tarjetas de débito.
Transferencia bancaria.
Plataformas de pago autorizadas.
Otros medios habilitados por la empresa.
POLÍTICA DE REEMBOLSOS
Debido a la naturaleza digital y personalizada de los servicios ofrecidos, no se realizarán devoluciones una vez iniciado el programa, curso, mentoría o servicio contratado.
Excepcionalmente, la empresa podrá evaluar solicitudes particulares caso a caso.
Cuando corresponda legalmente el ejercicio del derecho de retracto conforme a la normativa chilena vigente, éste se aplicará únicamente en los casos expresamente establecidos por la ley.RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El Cliente declara que la información entregada durante el proceso de inscripción es veraz y completa. Asimismo, reconoce que los resultados obtenidos dependerán, entre otros factores, de su compromiso, adherencia y ejecución de las recomendaciones entregadas.LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Los servicios prestados tienen fines educativos, informativos y de acompañamiento.
La empresa no garantiza resultados específicos de pérdida de peso, rendimiento físico u otros objetivos individuales. Los resultados pueden variar según las circunstancias particulares de cada persona.
El Cliente es responsable de consultar previamente con profesionales de la salud cuando existan condiciones médicas, lesiones o cualquier situación que pueda afectar su participación en los programas.PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido entregado por la empresa, incluyendo metodologías, documentos, videos, clases, recursos descargables, material gráfico y audiovisual, se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución, venta, cesión o utilización comercial sin autorización escrita de la empresa.PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados por el Cliente serán tratados conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa aplicable.
La empresa podrá utilizar dichos datos para:Gestionar la prestación de los servicios.
Contactar al Cliente.
Enviar información relacionada con sus programas.
Informar novedades, promociones o contenidos de interés.
El Cliente podrá solicitar la actualización, rectificación o eliminación de sus datos mediante comunicación escrita a la empresa.
COMUNICACIONES
El Cliente acepta que las comunicaciones relacionadas con la prestación de los servicios puedan realizarse mediante:Correo electrónico.
WhatsApp.
Plataformas digitales.
Mensajería interna de los programas.
FUERZA MAYOR
La empresa no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo fallas tecnológicas, interrupciones de internet, desastres naturales o actos de autoridad.LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución será sometida a los Tribunales Ordinarios de Justicia con competencia en Santiago de Chile.
CONTACTO:
SOCIEDAD EDUCATIVA PRIME COACHING SpA
RUT: 78.427.134-K
Correo electrónico: contacto@reducetotal.com
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